Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service printrz.pro, édité par Lorenzo Thiely, entrepreneur individuel (EI Lorenzo THIELY, EXWLAB - EXWORLY), SIRET 851 367 219 00031, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France (marque exworly) : des outils en ligne pour les ateliers de marquage textile. Le service s'adresse aux professionnels. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

2. Compte

Pendant la phase de lancement, les comptes sont créés sur invitation : le lien reçu par e-mail est personnel. Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ; la double authentification est proposée et recommandée. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Sécurité.

3. Formules

• Gratuite : accès aux outils avec des limites, notamment pour TRAMEDTF 2 exports par mois civil, jusqu'à 300 DPI ; Contrôle fichier, un fichier à la fois, sans version corrigée ; réglages enregistrés dans le navigateur. L'outil BAT n'est pas inclus.
• Pro : sans ces limites, avec les outils DTF ready, Séparation, SeuilShold et BAT, les réglages enregistrés dans le compte et les nouveaux outils inclus.

Lancement. Pendant la phase de lancement, la formule Pro est offerte : elle est activée par printrz, sur invitation ou sur demande, sans paiement. printrz peut y mettre fin en vous prévenant par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; votre compte repasse alors en formule gratuite, avec vos réglages conservés. Aucun paiement ne vous sera demandé sans que vous ayez souscrit vous-même un abonnement.

Le détail et le prix des formules figurent sur la page Tarifs. printrz peut faire évoluer les outils et les formules ; une modification défavorable de la formule Pro en cours vous est annoncée au moins 30 jours à l'avance.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués hors taxes. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pendant le lancement, aucun paiement n'est demandé. Lorsque l'abonnement payant ouvrira, au prix affiché sur la page Tarifs, il sera payable chaque mois, d'avance, par carte bancaire via Stripe, après souscription depuis votre compte ; ces conditions seront alors complétées et vous seront annoncées.

5. Durée et résiliation

Le service est sans engagement. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Sécurité. Un futur abonnement payant sera résiliable à tout moment : il restera actif jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement de la période en cours.

6. Vos fichiers

Les outils calculent dans votre navigateur : vos fichiers et ceux de vos clients ne sont ni envoyés ni stockés par printrz. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les visuels que vous traitez.

7. Responsabilité

printrz est un outil d'aide à la préparation des fichiers. Il ne remplace pas votre contrôle : avant toute production, vérifiez le fichier exporté et faites valider un BAT par votre client. printrz est tenu d'une obligation de moyens ; sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage indirect (perte de production, de chiffre d'affaires ou de client). Pour un dommage direct, elle est limitée aux sommes versées au cours des douze derniers mois.

8. Disponibilité

Le service est accessible en continu, sauf maintenance ou incident. printrz s'efforce d'annoncer les maintenances prévues et de rétablir le service au plus vite.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de règlement amiable, les tribunaux de Lyon sont seuls compétents.